На Софт@Mail.Ru не так давно проводился опрос, где пользователи могли задать свои вопросы в адрес компании Canonical – разработчика операционной системы Ubuntu. Вопросы были рассмотрены и получили исчерпывающие ответы.
На вопросы ответил Владимир Крюков, менеджер по работе с OEM-партнерами компании Canonical в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка). Владимир перешел на работу в компанию Canonical в декабре 2006 года в качестве менеджера по работе с OEM-партнерами в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка), а с января по август 2009 Владимир становится временно исполняющим обязанности общемирового менеджера по развитию OEM-программы, параллельно продолжая развивать бизнес Canonical в EMEA. Задача программы – популяризация ОС Ubuntu, в первую очередь, среди производителей компьютерной техники, а также продвижение различных видов сервиса, связанных с этой платформой.

Орфография и пунктуация авторов сохранены

Владимир Крюков: Уважаемые читатели-писатели!
Большое вам спасибо за такое количество интересных и качественных вопросов. Многие из них все же повторяются, поэтому постараюсь вам дать обобщенные ответы. Пытливому читателю будет интересно прочитать все вопросы и отметить, что по некоторым пунктам авторы высказывают полностью противоположное мнение (KDE — Gnome, простота использования GIMP, удобство/сложность использования Ubuntu), что лишний раз показывает наличие интереса к этой теме и динамику развития самого проекта Ubuntu.
Отдельное спасибо тем, кто в своих комментариях постарался дать ответы на ранее заданные вопросы. А теперь приступим к ответам.
Возникло очень много вопросов примерно такого содержания: «Собирается ли Canonical как-либо улучшать поддержку «железа» в Ubuntu? Когда вы начнете активно работать с поставщиками компонент и barebone-ов? Когда появится нормальная поддержка 3 и 4G модемов/ видео карт, принтеров, сканеров...?
Замечу, что на текущий момент Ubuntu уже стабильно демонстрирует лучшую в классе Linux дистрибутивов для настольных систем, ноутбуков и нетбуков поддержку «железа». Это неоднократно подтверждалось различными независимыми обзорами. Распространенность Ubuntu и регулярные отзывы о дружественности системы частично зависят и от качественной поддержки железа. Но ситуация далеко не идеальна. Существует большое количество компонент, которые с Ubuntu нормально не работают.
От чего это зависит?
Как вы, должно быть, понимаете, сама Canonical и разработчики Ubuntu заинтересованы в максимально правильной поддержке оборудования.
Если существует открытая (предпочтительна) или закрытая реализация драйвера для некоей компоненты, она будет добавлена в соответствующий репозитарий.
Существенно отличается отношение к Linux и, в частности, к Ubuntu у производителей аппаратных компонент. Есть примеры производителей, которые открыто публикуют стандарты и протоколы для своих изделий, самостоятельно разрабатывают соответствующие драйверы и ведут активную работу с разработчиками Linux. Хорошим примером (за исключением некоторых не очень удачных проектов, например Poulsbo) здесь послужит компания Intel. Если вы заранее хотите обезопасить себя от возможных проблем совместимости — выбирайте системы с интеловской начинкой.
Некоторые производители публикуют стандарты и выпускают закрытые версии драйверов для своих компонент под Linux. Качество реализации может существенно отличаться от достаточно хорошего (Nvidia) до проблемного (на текущий момент, к сожалению, я не могу порекомендовать использовать WiFi компоненты Broadcom).
Есть и третья категория производителей, которые вообще не заботятся о работе своих устройств в Linux и по различным причинам не раскрывают их спецификаций. Вам повезет, если энтузиаст-хакер «разберет» Windows-драйвер и напишет аналог для Linux, либо удастся заставить работать Windows-драйвер в Linux-«обертке».
Что далает Canonical? В первую очередь, выпуская свежую версию дистрибутива раз в 6 месяцев, мы стараемся включить последнюю проверенную версию ядра, x.org и т.д., чтобы гарантировать максимальную поддержку существующего железа. В самом начале цикла разработки нового релиза проходит Ubuntu Developers Summit, который открыт для всех желающих. По крайней мере, на мероприятие регулярно приезжают представители Intel, ARM, DELL и других.
у Canonical есть офис в Тайване, сотрудники которого активно работают с азиатскими производителями платформ (ODM) и компонент. Есть инженеры, которые помогают создавать драйверы для критически важного железа и обучают разработчиков компаний-партнеров. В прошлом сентябре впервые прошел Ubuntu Hardware Summit, собравший неожиданное даже для нас число участников. На конференции обсуждались вопросы развития и аппаратной поддержки Ubuntu.
Canonical дал производителям компьютеров возможность сертифицировать готовые ПК и ноутбуки. На очереди – появление системы сертификации компонент и перефирии.
Идеально должен работать вариант, когда вы можете купить систему, изначально сертифицированную производителем на совместимость с Ubuntu и правильно настроенную. Например, некоторые модели DELL, K-Systems или Prestigio.
Заботясь о минимазации собственных затрат, крупные производители ПК также активно «направляют» производителей компонент в сторону поддержки Linux.
У меня есть просьба и к вам. Если ваше устройство в Linux, Ubuntu не работает, задайте вопрос производителю «Почему, собственно ...?» Поверьте, Linux-сообщество уже узнают, результаты есть.
Также нужно понимать тот факт, что все производители железа — коммерческие организации и Linux они поддерживают не только ради высоких идей братства и свободы выбора , но и ради меркантильного заработка. В этом плане, чем больше потенциальная клиентская база для некоторой реализации устройства, тем выше интерес к ней у производителя.
Похожая ситуация складывается и с программным обеспечением. Сейчас существуют как свободные открытые аналоги многих закрытых приложений, так и Linux-реализации закрытых коммерческих приложений.
Canonical активно активно сотрудничает с различными крупными компаниями (Adobe, Google, IBM, Parallels, Skype, VMWare… нет, с Microsoft мы не сотрудничаем. Многие из их продуктов уже появились в Linux / Ubuntu реализации. Надеюсь, по мере роста клиентской базы таких примеров будет все больше.
Отдельный вопрос — игры. Надеюсь, примеров будет все больше. Пока любителям «с пользой провести время за экраном монитора» хотел бы посоветовать взглянуть на это.

Артур Матвеев
У меня вопрос не технического плана, довольно простой… Хотелось бы узнать какое количество пользователей Ubuntu на данный момент насчитывает компания Canonical в абсолютном и в процентном соотношении? И каковы методы подсчета?
На самом деле, это довольно интересный вопрос. Как вы, видимо, знаете, мы не проводим регистрацию пользователей и не требуем наличия наклейки с голограммой и серийным номером на ПК. По этой причине определение абсолютно точного количества пользователей Ubuntu (как, впрочем, и любой другой распространенной операционной системы) не возможно. В тоже время Canonical ведет подсчет уникальных IP адресов, с которых приходят запросы на получение обновлений системы. Понятно, что общее количество пользователей все же больше (offline машины, NAT и закрытые сети и др.). Тем не менее, такой метод позволяет сделать консервативную оценку количества пользователей Ubuntu в мире, равную ~12 000 000. Это очень большое сообщество, но на фоне общего числа ПК в мире (~1 000 000 000+) пока не много. Нам есть куда расти.

Евгений Овсиенко
Сейчас муссируется тема по поводу безопасности Линукса, и в частности Ubuntu на предмет заражения вирусами, троянами и.т.д. Касперский, Dr.Web, ESET и др.производители антивирусных решений стали выпускать подукты для защиты домашних компьютеров, работающих под управлением GNU/Linux. Хотелось бы услышать ваш комментарий по этой теме.
Здравствуйте, ни разу не встречал упоминаний о заражении ПК с Ubuntu. Зачастую антивирусы под Linux проверяют контент, предназначенный для дальнейшего использования в Windows.
Замечу, что некоторые компании все же требуют поставки установку антивируса на рабочее место пользователя (с моей точки зрения, это бесполезная трата системных ресурсов, если пользователь работает в среде Ubuntu). «Всепредусмотрительная» паранойя, но и на этот случай ответ есть — ClamAV.

Василий Буторин
Как по вашему мнению, когда по функционалу «свободные» ОС обгонят комерчиские, и состоится это, событие вообще?
Василий, вы задали очень общий вопрос, на который сложно дать конкретный ответ. Какой именно функционал вы имеете в виду? Для каких систем?
В серверах, суперкомпьютерах, облачных системах, на мой взгляд, свободные открытые системы давно опережают закрытые OS. Пожалуйста, посмотрите на соотношение использования различных систем в этой области.
В мобильных системах (MID, смартфоны) Android и Linux также позволяют создавать удобные и практичные решения, которые быстро завоевывают популярность.
Я сам перешел с iPhone на Android и очень рад функционалу и удобству нового устройства.
В настольных системах, если посмотреть реалистично, свободные открытые системы давно предлагают возможности закрытых систем, а также обладают гораздо лучшей защищенностью и надежностью в работе. При этом база программных решений для Microsoft Windows пока все же больше и, самое главное, более привычна пользователям. Ситуация меняется. Ряд приложений, изначально разработанных для Windows, появляется и в Linux (1С, Cuneform....). Открытые свободные программы становятся популярны среди пользователей (Firefox, OpenOffice, XBMC). Наконец, и это самый важный момент, как я считаю, Linux-системы стали существенно лучше организованы с точки зрения удобства для обычного не-технического пользователя. Тот функционал, который ранее требовал использования командной строки, получил красивую графическую обертку. Linux-системы, по крайней мере, Ubuntu, стали гораздо проще и понятней для пользователя.

Иван Иванов
Как известно, сегодня у Canonical есть офисы в Англии, Америке, Канаде и Тайвани. Планирует ли Canonical в ближайшее время открытие официального представительства/офиса в России (например, в Москве или Петербурге)? С одной стороны, это может быть не очень выгодным шагом, так как СПО и модели прибылей вокруг него не очень популярны и не очень эффективны в России в данный момент, но с другой стороны подобный шаг как раз и может способствовать закреплению СПО вообще и Ubuntu в частности на российском IT-рынке; также это может позволить легче вести деятельность и переговоры с местными OEM-поставщиками (с такими, как, например, Depo, как это делает Canonical с Dell в Америке). К тому же, в России есть немало людей (инженеров/программистов/и т.п.), которые готовы разрабатывать и продвигать СПО, но «вынуждены» зарабатывать на жизнь работой над проприетарным ПО, и заниматься открытыми проектами лишь в свободное от работы время — создание новых эффективных рабочих мест позволило бы улучшить и адаптировать Ubuntu к местным реалиям (помимо OEM, что уже было упомянуто, это может быть более качественная работа над локализацией пакетов, участие в разработке upstream-проектов, входящих в Ubuntu, выпуск официальной версии Ubuntu для российских пользователей и отечественных OEM-поставщиков с мультимедия-кодеками и проприетарными драйверами «из коробки», внедрение в госсекторе, проведение рекламных акций и кампаний по продвижению с уч етом местных реалий, и т.д.), т.е. направить труды отечественных разработчиков в более полезное для общества русло. Обсуждали ли лично вы с Марком подобные вопросы за время своего пребывания на вашем посту? Что лично вы думаете о подобных возможностях?
Для того чтобы был открыт офис в России, должны быть показаны результаты, оправдывающие соответствующие расходы, а также продемонстрирована реальная необходимость в таком шаге. Этот вопрос обсуждался на различных уровнях, включая Марка.
Более того, с учетом наших реалий, полагаю, что гораздо эффективней вести бизнес через партнеров, которые бы представляли интересы Canonical в стране и могли бы лоббировать решения на государственном уровне. В ближайшее время ожидаю объявление о появление таких компаний.
Относительно работы российских программистов в Canonical, на самом деле, это возможно уже сейчас. В первую очередь, мы ищем хороших специалистов, очень часто географическое расположение не имеет значения.
К сожалению, даже те наши сограждане, которые обладают хорошими прикладными знаниями в области Linux, пасуют с точки зрения английского, который необходим для общения с коллегами.
На текущий момент русский язык в Canonical понимают и могут использовать лишь 3 человека: Марк, мой коллега из отдела поддержки, живущий на Украине и я. А жаль. Хотелось бы видеть больше наших талантов в компании.

Александр Назаров
GIMP-для меня навороченный Paint, по сравнению с фотошопом, т.к. использую функции фотошопа на 95-99%, не больше. А вот лента в опенофисе это хорошо, но мне нужна не только лента и функционал.
Александр, полагаю, интерфейс gimp кажется вам непривычным. Надеюсь, новая версия с привычной монооконностью покажется удобнее.
Вы действительно используете 95% функций Photoshop?

Александр Акимов
Будет ли улучшена поддержка дискретных видеокарт?
Александр, «есть у революции начало, нет у революции конца». Поддержка дискретных карт улучшается с каждым релизом. Думаю, вы понимаете, что во многом ситуация зависит не от позиции Canonical и других «дистростроителей», которые всегда рады встроить новый хороший драйвер, а от производителей соответствующего железа. В этом плане, конечно, лучше всего дела обстоят со встроенной графикой Intel. NVidia за последнее время также изменила в лучшую сторону свое отношение к Linux. Недавно улучшилась ситуация и с AMD.
Возможно, вам будут полезен следующий инструмент.

Ромео Хвичиа
Меня разочаровывает отстутсвие программы дозвона gnome ppp в дистрибютере. Почему так? Из репозитариев без вызода в интернет ее не скачаешь, а без нее не выйдешь в интернет.
Согласен, ненормальная ситуация, отправил ваш вопрос дистростроителям.